RSR - RegulierungsService Röder

Frank Röder
Am Mühlenacker 50
31311 Uetze

Tel:   01 72 - 45 77 275

Fax:  0 32 12 - 14 91 363

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Standartschäden sind alle Schäden, welche nicht in das Segment Kleinschaden fallen, somit in der Regel Schäden ab 2.000,- EUR.

Meine Abrechnung mit Ihnen erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand zuzüglich Fahrt- und Bürokosten.

Der Standartschadenauftrag beinhaltet folgende Leistungen:

• Kontaktaufnahme mit dem Kunden innerhalb von 48 Stunden ab Auftragsannahme (von Montag bis Freitag) 
• Besichtigung so zeitnah wie möglich, je nach Erfordernis und Rücksprache mit Ihnen gegebenenfalls auch mehrere Ortstermine
• Ermittlungen zum Grunde und zur Höhe
• Einleitung von Not- und Schadenminderungsmaßnahmen 
• Angebots- und Rechnungsprüfungen, Plausibilitätsüberprüfung
• auf Wunsch auch Reparaturbegleitung
• überschlägige Prüfung der Versicherungssumme, gegebenenfalls Berechnung der Versicherungssumme
• Prüfung auf Fahrlässigkeit, Regreß und Betrug (bei Verdacht und der Empfehlung von weiteren Ermittlungen erfolgen diese gegebenenfalls nach Rücksprache mit Ihnen)
• Je nach Erfordernis die Aufnahme von Schaden- bzw. Informationsprotokollen nebst Rechtsbelehrung nach § 28 VVG, dies grundsätzlich ab einer voraussichtlichen Schadenhöhe von ca. 5.000 EUR. Sofern Sie es anders möchten auch erst bei höheren oder bereits bei niedrigeren Schäden.
• Bei Feuer- und Einbruchdiebstahlschäden ab voraussichtlich 5.000 EUR Rücksprache mit Polizei und/ oder Feuerwehr, bei Verdacht oder einfach nur weil Sie es anders wünschen auch eher
• Entschädigungsvereinbarung bzw. Vorschlag (selbstverständlich vorbehaltlich Ihrer Zustimmung) 
• Durchgehende Information über den aktuellen Sachstand an Sie
• Zeitnahe Berichterstattung mit Fotodokumentation, regelmäßig innerhalb von 48 Stunden ab Ortsterminende.